建设银行柳州分行:多措并举开展“3·15金融消费者权益日”系列活动

建设银行柳州分行|时间:2021-03-11 11:02 来源:本站原创 评论:0

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一年一度的“3?15”消费者权益日来临之际,建设银行柳州分行认真贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,以“权利 责任 风险”“以人民为中心增强金融消费者获得感”“有温度的金融服务 护航幸福晚年”为主题,多措并举积极开展“3?15金融消费者权益日”系列活动。


一是集中开展“3?15”消费者权益保护知识宣传,提高消费者权益保护认知度。该行在全辖网点的大厅广告机、电视机、LED屏等自有渠道滚动播放2021年“3?15”宣传口语的标语,自行设计“个人信息保护篇”“理性消费,合理用卡篇”“开卷识诈,防范锦囊篇”“防范电信诈骗篇”“金融消费者八大权益篇”“征信知识篇”等六种宣传折页,统一制作配送至各网点以方便客户取阅,并通过厅堂微沙龙进行面对面宣贯,大力营造“3?15”消费者权益日氛围。二是按建总行部署组织员工和客户参加“金牛踏春来 消保伴您行”线上主题活动,通过“消保小知识”“消保小课堂”等线上栏目学习,参与线上答题、线上抽奖等形式多样的活动,提高消费者权益知识的普及率,扩大消费者权益保护的影响力。三是持续开展“走进”系列活动将金融知识送到千家万户,全辖网点近600名员工精心策划、积极参与,帮助广大青少年、老年群体、务工人员、小企业主、社区居民、乡村农民等群体了解和维护自身金融权益,特别聚焦“一老一少”,带动中间人群,尤其注意多增加对老年人权益的保护内容,开展针对性的金融教育,提升全民金融素养。


                (建萱)

审核:蒋汶桃

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